Одна из самых распространенных проблем в шеринге транспорта это вандализм и кража прокатного транспорта. Как с ней бороться мы расскажем в этой статье.
Начнем с того, где шанс столкнуться с этим выше? В каждом большом городе есть неблагополучные районы. Люди в таких районах ищут способы заработать, но к сожалению не имеют логики и знаний и пытаются украсть транспорт для шеринга.
Отсюда и первая рекомендация. Стройте ваши ГЕО зоны чтобы маршруты и парковки не были в неблагополучных районах.
Вторая причина — не понимание вопроса людьми, что приводит к искам и тюремному заключению. Такие люди не привыкли видеть самокат без присмотра и думают, что это легкая добыча. Не такая уж и легкая. Давайте разбираться.
1 — Транспорт имеет модуль связи с сервером. А значит шеринг оператор всегда знает, где его самокат был или находится.
— Что будет если его сломать? Сервер потеряет связи с самокатом, но и человек больше не сможет пользоваться им. Самокат станет недвижимостью.
— Что будет если его удалить? Это ни к чему не приведет и самокат все равно не будет передвигаться.
2 — А что если разобрать самокат на комплектующие и продать их отдельно. Хорошая была идея, но шеринг самокаты никак не пересекаются по запчастям с гражданскими самокатами и поэтому не совместимы. Попытавшись продать запчасти на местной барахолке вы только приведете к себе полицию. Мало того, разобрать самокат без повреждения, та еще проблема. Во-первых все винты и болты сделаны под специальный ключ, а во-вторых часто батарейный отсек открывается удаленно при помощи сервера. Батареи по своему форм фактору также не подходят под другие самокаты
3 -Переделать самокат под гражданский. Плохая идея, так как вам придется разобраться с прошивкой производителя, которая привязана к модулю управлению. Без изменения прошивки самокат никуда не поедет.
В итоге, совершивший правонарушение имеет проблему перед законом, но вознаграждения так и не получил и нанес ущерб бизнесу в виде упущенной выгоды и поломанного девайса.
Что делать владельцам шеринга? Образовывать аудиторию, проводить мероприятия по образованию, а также публично запускать процессы над вандалами, другим в пример.
Советуем иметь в штате или на аустсорсе человека с юридическим образованием и опытом работы в полиции для розыскных мероприятий. Такой человек поможет разобраться с вандалами, возместит упущенную выгоду и сделает процесс публичным, что позволит уменьшить число таких случаев.
В целом, чем больше вы работаете тем меньше таких случаев будет. Обычно в самые первые месяцы работы случаются такие истории и позже становятся очень редки.
